The Source at White Plains is een winkelcentrum van 23.230 m2 in Westchester County, New York, en ligt in het hart van een van de meest welvarende gebieden van het land.
Er was een oud PARC systeem dat niet geautomatiseerd was en misbruikt werd met een verouderd validatiesysteem. De parkeergarage was open van 07.00 tot 23.00 uur en de poorten gingen open als de garage sloot. Er ging dus een aanzienlijk bedrag aan inkomsten verloren omdat veel lokale klanten gebruik maakten van de openingstijden van de garage en vertrokken toen de poorten open waren (hele dag gratis parkeren).
The Source had een PARC systeem nodig dat volledig geautomatiseerd was, geschikt was voor snel en efficiënt in- en uitrijden, een verscheidenheid aan validatieopties bood en nauwkeurige rapportage mogelijk maakte.
Westchester County, een bruisende gemeenschap waar dagelijks 43.000 auto's komen, omvat andere high-end winkelcentra en zelfstandige winkels, vijf hotels, meer dan 185800 m2 aan kantoorcomplexen en meer dan 1.500 luxe wooncomplexen en appartementen in de buurt.
The Source in White Plains, geopend in 2004, is een groot winkelcentrum in stedelijke stijl dat werd gebouwd op het voormalige terrein van een van de eerste voorstedelijke vestigingen van Saks Fifth Avenue, gesloten in 2002.
The Source vier verdiepingen tellende parkeergarage en 1.025 parkeerplekken biedt plaats aan de bezoekers van de vele winkels, warenhuizen, boetieks, restaurants en supermarkten.De nabijheid van de stad New York zorgt ook voor meer voertuigen in het gebied, waardoor het verkeer op en rond de locatie verder bemoeilijkt wordt.
Het management van het winkelcentrum koos voor HUB Parking Technology om een waardevolle parkeeroplossing te ontwikkelen om de problemen van het oude parkeersysteem op te lossen en het enorme verkeer dat dit gebied - vol bedrijven en winkels - dagelijks genereert efficiënt op te vangen.
Sinds de installatie van de nieuwe barcode vanHUB PARCSolution geniet The Source at White Plains van een betrouwbaar 24 uur per dag, 7 dagen per weekgeautomatiseerd parkeersysteem. Het vastleggen van realtimeparkeertarieven heeft bijgedragen aan het verhogen van de inkomsten, doordat de poorten aan het einde van de werkdienst van de kassamedewerker niet meer omhoog hoeven.
De parkeergarage metvier verdiepingen en 1.025 parkeerplekken naast The Source biedt plaats aan14.000 voertuigenper week, waardoor in- en uitrijtijden erg belangrijk zijn. Met vijf gunstig gelegen pay-on-foot betaalautomaten, is het uitrijden bij vijf uitgangen snel en efficiëntgemaakt dankzij het scannen van vooraf betaalde tickets. Er is een VoIP-intercomsysteem voor de beheerder om elke klant hulp te bieden.
Er zijn nu verschillende validatieoplossingen beschikbaar voor The Source om tegemoet te komen aan de vele eisen van winkeliers. Met de HUB massa-encoder kan de beheerder sets van gevalideerde uitrijkaartjes produceren die aan elke huurder kunnen worden voorverkocht. Ook beschikken sommige winkeliers over barcodescanners. Hierdoor is het mogelijk om verschillendekortingen voor klanten snel en eenvoudig toe te passen op hun parkeertickets. Naast het gemak voor winkeliers en parkeerders, kan HUB Parking Technologyeen ticket lezen en valideren via het kassasysteem van Whole Foods Market door een parkeervoucher op de winkelbon te produceren.
Het HUB systeem voor Facility Management is veilig en robuust en biedt een gevarieerde en flexibele rapportage waardoor de zakelijke prestaties en activiteiten kunnen worden verbeterd en gestroomlijnd. Onzetoewijdingaan de ontwikkeling vanslimme software en mobiele oplossingenvoor de parkeerindustrie zullen op de lange termijn een groot voordeel betekenen voor de Source met de toegang tot onze nieuwste innovaties.
HUB richt zich op het leveren van een naadloze, overtuigende en veilige ervaring voor eigenaren, beheerders en klanten, evenals op het bieden van uitzonderlijke ondersteuning van het door ons opgeleide team technici voor de buitendienst envan onze 24/7 helpdesk. Ons doel om een efficiënte werking te faciliteren, de omzet te verhogen, effectieve rapporten enstrategische inzichten te produceren voor toekomstige planning, de uiteindelijke klantervaring te verbeteren en de personeelprestaties te verbeteren zonder het aantal medewerkers te vergroten is bereikt.
“Van apparatuurkeuze tot installatie en ‘live gaan‘, we hebben met HUB hand in hand gewerkt om te zorgen voor een soepele overgang van ons oude inkomstensysteem naar het nieuwe. HUB heeft zich uiterst attent en klantgericht bewezen als het ging om onze eisen en de behoeften van onze huurders. De garageactiviteiten bij The Source zijn sterk verbeterd sinds de installatie van de HUB apparatuur. Hierdoor kunnen we de vele klanten, bezoekers en werknemers een betere ervaring bieden." aldus Amy Tetreault, Senior Asset Manager bij de Wilder Companies.