Mercure La Grande Arche Hotel beschikt over een ondergrondse parkeergarage verdeeld in drie gebieden: het hoofdgebied staat ter beschikking van de hotelgasten, een tweede is toegewezen aan het personeel en het derde deel is beschikbaar voor externe gebruikers, namelijk werknemers die in de buurt werken.
Vanwege de enorme tekortkomingen en dus inefficiëntie van het vorige systeem, bleef de parkeerplaats meestal open, waardoor iedereen vrij toegang had en voertuigen kon parkeren zonder enige controle of kosten. Deze onaangename situatie veroorzaakte inkomstenderving voor het hotel, lagere tevredenheid van de gasten en over het algemeen minder dagelijkse omzet. Dankzij de samenwerking met HUB Parking Technology werden deze problemen opgelost en kan het Mercure Hotel nu een parkeeroplossing bieden die past bij de uitmuntendheid van het hotel.
Het Mercure La Defense Grande Arche Hotel ligt ver weg van de drukte van de Franse hoofdstad en biedt makkelijke toegang tot de meest gerenommeerde toeristische bezienswaardigheden van Parijs. Gunstig gelegen dankzij het openbaar vervoer: de Champs Elysees ligt op slechts 10 minuten rijden met de RER. Het hotel biedt accommodatie op een steenworp afstand van de bruisende zakenwijk La Defense.
In feite wordt het hotel doordeweeks voornamelijk bezocht door zakenreizigers die hun voertuigen graag op een veilige, privéparkeerplaats willen neerzetten.
Een vlekkeloze parkeerervaring is van fundamenteel belang om zakelijke gasten het hoogste niveau van klanttevredenheid te bieden door ze altijd een parkeerplek te garanderen.
Aangezien het Mercure Hotel een luxeetablissement is, wilde het management hotelgasten een hoogwaardige service bieden vanaf het eerste moment van aankomst.
De accommodatie heeft een betrouwbare partner gevonden in HUB Parking Technology die parkeeroplossingen biedt die het hoge uitmuntendheidsniveau van het hotel evenaren en het als eersteklas accommodatie in Parijs maken.
Een intuïtief en eenvoudig parkeersysteem dat door het hotelpersoneel kan worden beheerdMet zijn rijke ervaring en expertise in het beheren van toegang tot parkeerfaciliteiten, is HUB Parking Technology in staat om parkeersystemen te leveren die zowel aan kleine als grotere locaties kunnen voldoen.
Bij het Mercure Hotel La Defense Grande Arche heeft HUB Parking ook het JMS – Janus Management System software geïnstalleerd, een volledig schaalbare en aanpasbare oplossing die is afgestemd op de vereisten van Mercure. JMS biedt geavanceerde analyses voor de actuele weergave van de bezettingsgraad van de parkeerplaats en analytische rapportage om constant toezicht te houden op de parkeerprestaties. Bovendien kan het management van het hotel nu overal en altijd toegang krijgen tot de gegevens die door de software worden geleverd, evenals eenvoudig de apparatuur controleren en klanten de nodige ondersteuning bieden.
De installatie bij Mercure Defense is eenuitstekend voorbeeld van het aanpassingsvermogen van onze parkeeroplossingen. Alle in- en uitgangen en de betaalautomaat worden via de software bewaakt en zijn uitgerust met intercoms voor betere klantervaring.
De HUB oplossing heeft ervoor gezorgd de parkeerinkomsten te verhogen en is nu winstgevend, betrouwbaar en gemakkelijker te gebruiken en te onderhouden. Bovendien biedt het systeem verbeterde fraudepreventie dankzij klantregistratie bij in- en uitrijden van de parkeerplaats, zelfs wanneer de slagboom openstaat wegens onderhoud of een tijdelijke storing.
HUB Parking Technology heeft zich opnieuw als verantwoorde partner bewezen door elke belangrijke uitdaging in het parkeersysteem op te lossen.